Financeiro
Contas a pagar e receber, conciliação, fluxo de caixa e tesouraria, com squad dedicado e trilha auditável.
Manter tudo internamente tem um custo que cresce com o negócio
À medida que uma organização cresce, o modelo operacional in-house acumula pressões que raramente aparecem de forma isolada, e é nesse momento que o BPO estratégico se torna uma alternativa a considerar.
Custos fixos, complexidade de gestão e dispersão de foco tendem a se intensificar e a comprometer a capacidade de execução antes que o diagnóstico seja formalizado.
Os padrões mais recorrentes nesse estágio:
Estrutura de custos fixos elevada em infraestrutura, pessoal e tecnologia, sem proporcionalidade ao crescimento;
Lacunas de especialização em áreas que exigem atualização contínua e escala de conhecimento;
Processos que crescem por adição de estrutura, sem ganho equivalente em eficiência ou controle;
Liderança com atenção fragmentada entre decisões estratégicas e gestão de operações de suporte.
Do In-House ao BPO Estratégico: uma Decisão de Gestão
A Thompson BPO estrutura operações administrativas e financeiras de médias e grandes empresas com método, tecnologia e governança, para que a liderança concentre capacidade de decisão onde o negócio mais exige.
Por que a transição para o BPO estratégico funciona
A transição do modelo in-house para o BPO produz resultados quando é conduzida com diagnóstico preciso, desenho adequado ao contexto da organização e sustentação da execução ao longo do tempo. É essa combinação de processo, tecnologia e pessoas sob uma mesma lógica operacional que diferencia uma terceirização funcional de uma decisão estrutural.
A Thompson BPO atua nessa passagem com presença, critério e comprometimento com os resultados do cliente.
Como ajudamos empresas a operar melhor
Redução média de 20 a 30% no Opex com BPO estratégico, squads 100% CLT e automação dirigida por dados.
Integrações com SAP, Oracle e TOTVS com go-live típico em até 90 dias.
Sua liderança concentrada no que gera valor, não na gestão de operações secundárias.
Modelo ajustado ao contexto e à maturidade da sua operação.
Processos auditáveis com trilha de documentação e conformidade SOX, IFRS, e LGPD. As equipes da Thompson BPO são integradas à cultura do cliente: treinadas nos processos, nos padrões e nas prioridades de cada organização, operam com o mesmo nível de alinhamento esperado de um time interno.
100%
Squads CLT, presenciais
6%
Turnover (média)
95%
SLA médio global
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Nosso Modelo de BPO Estratégico Sob Medida: Tailor-made
A Thompson BPO atua em diferentes configurações operacionais, como por exemplo: parceiro temporário em momentos de transição, célula de excelência integrada à estrutura existente ou reforço direto da equipe interna. Com modelo de entrega calibrado à maturidade e ao contexto de cada organização.
Imersão profunda no contexto, objetivos e desafios da operação.
Modelagem do processo com foco em eficiência, governança e adoção.
Tecnologia aplicada com critério, apenas onde gera impacto real.
Operação estabilizada, indicadores monitorados, evolução contínua.
Processos que operamos
A Thompson BPO atua nas principais áreas do back-office com squads especializados, tecnologia própria e governança integrada.
Áreas atendidas pelo BPO
Contábil
Rotinas contábeis, conciliações, fechamento mensal e demonstrações financeiras, com integração aos ERPs SAP, Oracle e TOTVS.
Fiscal
Apuração de tributos, escrituração e entrega de obrigações acessórias, com calendário fiscal monitorado e histórico rastreável.
Compras
Requisição, cotação, aprovação e gestão de fornecedores, com política de compras aplicada e rastreabilidade de ponta a ponta.
Compliance
Processos auditáveis com trilha de documentação e aderência a SOX, IFRS e LGPD, sob governança de um time integrado à sua cultura.
Thompson SYNC™
O Método que Integra Operação, Cultura e Governança
Operações só funcionam quando respeitam contexto. O SYNC é o framework que alinha pessoas, processos e tecnologia à realidade da sua empresa.
Combinação de imersão in-company, redesenho one-size-fits-one e governança compartilhada para transformar o back-office em uma plataforma estratégica de valor — auditável, escalável e culturalmente adaptada. Porque nenhuma liderança precisa escolher entre eficiência e humanidade.
O Thompson SYNC™ é o sistema operacional que sustenta nossa entrega.
Imersão Contextual
Diagnóstico profundo da operação, cultura e modelo decisório da empresa.
Redesenho Inteligente
Processos auditáveis, plug-and-play nos ERPs do cliente, com governança SOX, IFRS e LGPD.
Governança Compartilhada
Dashboards, indicadores contratuais e transparência total de performance.
Sustentação Cultural
Integração com liderança e times internos, garantindo aderência real.
Tecnologia Thompson
Governança e Tecnologia no BPO Estratégico
Nossa abordagem de BPO é potencializada por infraestrutura tecnológica robusta. Oferecemos plataformas intuitivas, dashboards em tempo real e automação inteligente para que você tenha controle e visibilidade sobre cada processo, sem depender de terceiros em etapas críticas.
Perguntas Frequentes Sobre BPO Estratégico
Esclareça suas dúvidas e aprofunde seu conhecimento sobre os benefícios e a aplicação do BPO da Thompson.
Como o BPO da Thompson se integra ao meu ERP ( SAP, ORACLE, Totvs)?
Nosso modelo de BPO estratégico usa conectores prontos e uma equipe de integração dedicada. Go-live típico em até 90 dias sem interrupção da operação.
Quanto posso economizar terceirizando meus processos?
Projetos recentes mostram redução média de 20–30% no Opex, com squads 100% CLT e automação dirigida por dados.
O método Thompson Sync funciona para a cultura da minha empresa?
Sim. O Sync combina imersão in-company, redesenho customizado e governança conjunta para respeitar sua forma de trabalhar.
Quais SLAs e métricas vocês garantem?
SLA global de 95%, NPS 85 e turnover abaixo de 6%. Indicadores customizados entram em contrato.
Como é assegurada a conformidade com SOX, IFRS e LGPD?
Processos auditáveis com trilha completa de documentação e integrações que mantêm todas as evidências no seu ambiente ou nuvem homologada.
Quais modelos de parceria vocês oferecem além do BPO completo?
Co-sourcing e squads dedicados, todos moldados ao estágio de maturidade do seu CSC.
BPO
Operações que sustentam decisões críticas
Operações que sustentam decisões críticas e impulsionam resultados consistentes em organizações de todo o país.
Modelo de negócio com crescimento sustentável: ALVORADA
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